Ahora es más fácil cargar tu vehiculo eléctrico
MELIB es el sistema de gestión de la red pública de puntos de recarga de vehículos eléctricos de las Illes Balears.
Una nueva aplicación móvil que mejora la experiencia de los usuarios.
Un servicio de atención telefónica de incidencieas de 24h y 365 dies al año. (Tel. 871 027 958).
Un sistema de mantenimento preventivo y correctivo de los puntos de carga adheridos.
APP 'MELIB 2025'
Descubre la nueva aplicación «MELIB 2025»: más eficiente y con nuevas funcionalidades para iOS y Android.
Descárgala aquí:
¡MELIB se actualiza!
En el mes de abril se implementará la nueva aplicación de la MELIB. Por este motivo, será necesario que todos los usuarios descarguen la nueva app «MELIB 2025» a través de Android o iOS.
¿Qué debes tener en cuenta?
- El mes de abril funcionarán las dos aplicaciones, pero si tienes problemas con la app antigua, por favor, utiliza la nueva.
- Por razones técnicas relacionadas con la migración de los puntos de recarga, habrá cargadores en los que no funcionará la tarjeta MELIB o TIB. En este caso, has de usar la nueva aplicación.
- Una vez finalizada la migración de los puntos de recarga, todos el cargadores volverán a funcionar también con tarjeta.
Si ya eres usuario, ¿qué tienes que hacer?
1. Descárgate la nueva aplicación «MELIB 2025»
2. Restablece tu contraseña
Para acceder a la nueva plataforma será necesario que restablezcas tu contraseña. Puedes hacerlo:
- A través del siguiente enlace: restablecer contraseña.
- Iniciando sesión en la nueva aplicación y clicando en «He olvidado la contraseña».
2. Actualiza tus datos personales
Una vez restablecida la contraseña, cuando accedas a la nueva aplicación, se te pedirá:
- Completar tus datos personales.
- Aceptar los términos y las condiciones de uso y nuestra política de privacidad.
- Añadir tus métodos de pago, si es necesario, para poder gestionar las recargas con tarifa.
Si tienes cualquier pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de apoyo dirigiéndote a info@melib.es
También te recomendamos seguir visitando la web melib.es y nuestras redes sociales para estar al tanto de las actualizaciones y novedades.
Vincula tu tarjeta TIB
Si ya dispones de la tarjeta TIB, puedes vincularla a tu usuario MELIB de la aplicación móvil. No necesitas solicitar la tarjeta MELIB.
Para solicitar la vinculación, necesitas saber el número RFID de la tarjeta TIB.
¿Dónde se encuentra?
1. Mediante un dispositivo Android, descarga una aplicación móvil que permita leer tarjetas NFC y escanea tu tarjeta, acercándola al móvil. Recuerda que para poder escanear la tarjeta es necesario tener activada la función NFC en el móvil.
Envíanos un correo a altas@melib.es con los siguientes datos:
- número de serie escaneado con la aplicación NFC: tipo AA:BB:CC:DD
- nombre completo
- DNI o pasaporte
- correo electrónico vinculado a la app
2. Acércate a una oficina per a la transició energètica y solicita la vinculación.
Solicita una tarjeta MELIB
En caso de que desees solicitar una nueva tarjeta MELIB puedes hacerlo a través del siguiente formulario.
Este servicio tiene un coste de 5 €. Al enviar el formulario se abrirá una ventana emergente para efectuar el pago mediante CaixaBank. Una vez emitida y vinculada tu tarjeta, nos pondremos en contacto vía correo electrónico con las instrucciones para su entrega.
