Mediante esta política, explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, como las utilizamos y para qué finalidades.
Nunca solicitaremos más información de la necesaria para los servicios requeridos. Como usuario, os recomendamos que leáis esta política de privacidad de manera regular siempre que introduzcáis vuestros datos personales, puesto que este documento puede modificarse sin previo aviso. La publicación actualizada será suficiente para considerar la vigencia.
¿Quién es el responsable del tratamiento de vuestros datos?
- Identidad: Institut Balear de l’Energia
- NIF: Q0700740D
- Dirección postal: plaza de Son Castelló, 1, 07009 Palma
- Teléfono: 971 17 70 84
- Dirección electrónica: lopd@ibenergia.caib.es
El Institut Balear de l’Energia, como responsable del tratamiento y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPDUE), garantiza la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales facilitados.
¿Con qué finalidad tratamos vuestros datos personales?
En el Institut Balear de l’Energia tratamos la información facilitada por:
- Prestar los servicios solicitados.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, contable y fiscal de estos servicios.
- Elaborar estadísticas.
- Mantener comunicaciones con las personas interesadas.
- Enviar comunicaciones informativas sobre nuestra actividad.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
A través de la app MELIB2025, se tratan datos de geolocalización, siempre que se permita, para indicar los puntos de recarga eléctrica más próximos. Esta función puede activarse o desactivarse mediante los ajustes del dispositivo.
¿Cuánto de tiempo conservaremos los datos?
Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que se solicite la supresión, así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales vigentes.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de los datos?
La base legal principal es el consentimiento del usuario, otorgado al facilitar los datos para acceder a los servicios o descargar la aplicación. También pueden basarse en:
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La ejecución de un contrato.
- El interés legítimo, siempre dentro de las expectativas razonables del usuario.
Si no se facilitan los datos necesarios o son inexactos, podría no ser posible prestar los servicios solicitados.
¿A quien se comunicarán los datos?
Los datos personales pueden ser cedidos a:
- Administraciones públicas competentes o entidades designadas por estas.
- Juzgados y tribunales cuando lo exija la normativa aplicable.
No se harán transferencias en terceros países ni a otros terceros, a excepción de obligación legal.
¿Cuáles son tus derechos?
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos siguientes:
- Acceder: conocer los datos personales que tratamos.
- Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Suprimir: pedir la supresión de los datos que ya no sean necesarias.
- Limitar el tratamiento: restringir el uso de los datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: solicitar que se trasladen sus datos a otro responsable.
- Oponerse: denegar el tratamiento de los datos por motivos personales, excepto por motivos legítimos o en defensa de reclamaciones.
Para ejercer los derechos, podéis:
- Enviar un correo electrónico a lopd@ibenergia.caib.es.
- Enviar una carta a la plaza de Son Castelló, 1, 07009 Palma.
Si no obtenéis una respuesta satisfactoria, podéis presentar una reclamación a la autoridad de control competente a través de www.agpd.es.
