Mitjançant aquesta política, explicam quines dades recopilam dels usuaris, com les utilitzam i per a quines finalitats.
Mai sol·licitarem més informació de la necessària per als serveis requerits. Com a usuari, us recomanam que llegiu aquesta política de privacitat de manera regular sempre que introduïu les vostres dades personals, ja que aquest document pot modificar-se sense previ avís. La publicació actualitzada serà suficient per considerar-ne la vigència.
Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?
- Identitat: Institut Balear de l’Energia
- NIF: Q0700740D
- Adreça postal: plaça de Son Castelló, 1, 07009 Palma
- Telèfon: 971 17 70 84
- Adreça electrònica: lopd@ibenergia.caib.es
L’Institut Balear de l’Energia, com a responsable del tractament i en compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPDUE), garanteix la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades personals facilitades.
Amb quina finalitat tractam les vostres dades personals?
A l’Institut Balear de l’Energia tractam la informació facilitada per:
- Prestar els serveis sol·licitats.
- Dur a terme la gestió administrativa, comptable i fiscal d’aquests serveis.
- Elaborar estadístiques.
- Mantenir comunicacions amb les persones interessades.
- Enviar comunicacions informatives sobre la nostra activitat.
- Complir les obligacions legals aplicables.
A través de l’app MELIB2025, es tracten dades de geolocalització, sempre que es permeti, per indicar els punts de recàrrega elèctrica més pròxims. Aquesta funció pot activar-se o desactivar-se mitjançant els ajustos del dispositiu.
Quant de temps conservarem les dades?
Les dades es conservaran mentre duri la relació comercial o fins que se’n sol·liciti la supressió, així com durant el temps necessari per complir les obligacions legals vigents.
Quina és la base legal per al tractament de les dades?
La base legal principal és el consentiment de l’usuari, atorgat en facilitar les dades per accedir als serveis o descarregar l’aplicació. També poden basar-se en:
- El compliment d’obligacions legals.
- L’execució d’un contracte.
- L’interès legítim, sempre dins les expectatives raonables de l’usuari.
Si no es faciliten les dades necessàries o són inexactes, podria no ser possible prestar els serveis sol·licitats.
A qui es comunicaran les dades?
Les dades personals poden ser cedides a:
- Administracions públiques competents o entitats designades per aquestes.
- Jutjats i tribunals quan ho exigeixi la normativa aplicable.
No es faran transferències a tercers països ni a altres tercers, llevat d’obligació legal.
Quins són els teus drets?
Les persones interessades poden exercir els drets següents:
- Accedir: conèixer les dades personals que tractam.
- Rectificar: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
- Suprimir: demanar la supressió de dades que ja no siguin necessàries.
- Limitar el tractament: restringir l’ús de les dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: sol·licitar que es traslladin les vostres dades a un altre responsable.
- Oposar-se: denegar el tractament de les dades per motius personals, excepte per motius legítims o en defensa de reclamacions.
Per exercir els drets, podeu:
- Enviar un correu electrònic a lopd@ibenergia.caib.es.
- Enviar una carta a la plaça de Son Castelló, 1, 07009 Palma.
Si no obteniu una resposta satisfactòria, podeu presentar una reclamació a l’autoritat de control competent a través de www.agpd.es.
